Плащане и доставка

Поръчки

За да направите поръчка трябва или да имате регистрация или да попълните Вашите данни във формата за поръчка. Скоро след като направите поръчка ние ще Ви се обадим за потвърждение. Потвърждение е необходимо само за първата поръчка, всяка следваща се изпълнява директно. След потвърждението ние подготвяме пратката и я изпращаме на посоченият от Вас адрес.
Срокът за изпълнение на поръчката е 5 работни дни.

 

Отстъпки

За търговци на едро предлагаме отстъпка от 20 % при поръчка на стойност над 200 лв.

 

Доставка

Цената на доставката е 5 лв и е фиксирана за цялата страна. За поръчки на стойност над 50 лв доставката е безплатна.
Доставките се извършват на посоченият адрес за доставка в работно време до 13 часа от куриер на фирма Еконт експрес. Ако отсъствате при посещението на адреса куриера ще ви позвъни за да уточни доставката. При невъзможност да се свърже с Вас ще получите уведомителен SMS. В него е посочена информация за номера на товарителницата, телефонния номер на куриера, който следва да я достави и каква е дължимата сума. Имате възможност да се свържете с него и да предоставите друг адрес или друг ден за доставка в рамките на населеното място.
За момента поръчки извън България не се изпълняват, надяваме се скоро да имаме тази възможност.

 

Плащане

Всички обявени цени са в български лева с включено ДДС. За да платите може да изберете един от следните начини:

  • наложен платеж: при получаване на доставката заплащате на куриера дължимата сума (стойноста на поръчаните продукти + разхода за доставка).

 

Статуси на поръчка

Всяка една поръчка преминава през няколко етапа докато бъде изпълнена и доставена. Ето и тяхното обяснение:

  • Чакаща - Всяка нова поръчка влиза с този статус. Той означава, че поръчаните продукти се подготвят за изпращане.
  • Отказана - Означава, че поради някаква причина поръчката е била отказана още преди да бъде изпратена.
  • Изпратена - Означава че поръчката е изпълнена, намира в куриерската фирма и до 1 - 2 работни дни ще бъде доставена на клиента.
  • Завършена - Означава, че поръчаните продуктите са успешно доставени на клиента.
  • Върната - Означава, че след доставката поради една или друга причина клиента се е отказал от поръчаните продуктите те са били върнати.